Altavia : Content Factory
A propos du projet
Date
30 janv. 2025
Client
Altavia
Services
Tech & SaaS
Outils & Gestion
Le Challenge
"C'est plus simple de t'envoyer un mail." Cette phrase est le cauchemar des chefs de projet. Les demandes arrivent de partout (mails, téléphone), incomplètes et non structurées.
L'objectif : Créer une plateforme "Content Factory" internationale. Un Front-end client ultra-simple pour la saisie, connecté à un Back-office puissant (Monday.com) pour l'exécution.
Le dilemme de la structuration
Comment obtenir des données qualifiées sans faire fuir le client ?
Problème | Solution |
L'Enfer du "Brief Libre” Les clients envoient des briefs créatifs par mail. Résultat : informations manquantes, allers-retours interminables pour clarifier la demande, fichiers perdus et chefs de projet transformés en secrétaires de saisie. | Portail "Smart Form” Un Front-end client épuré. Des formulaires dynamiques qui s'adaptent au type de demande (Digital, Print, Vidéo). Le client est guidé, la donnée est structurée à la source, et tout atterrit automatiquement dans le workflow. |
Mon Intervention
1. UX Client (Front-End)
Le défi n°1 était l'adoption. Si l'outil est plus compliqué qu'un email, le client ne l'utilisera pas.
Simplicité Radicale : Design d'une interface minimaliste. Le client ne voit pas la complexité de la gestion de projet ("Ce n'est pas son problème").
Briefs Guidés : Le formulaire pose les bonnes questions au bon moment (Specs techniques, formats, délais) pour éviter les oublis.
2. Orchestration & Low Code (Back-End)
Mon rôle a été de concevoir l'architecture des flux de données entre les outils.
Automation : Dès qu'un brief est validé côté client, une tâche est créée dans Monday, un dossier est généré dans Box, et les équipes créatives sont notifiées.
Workflow de Validation : Intégration de Ziflow pour le "Proofing" (annotation de visuels en ligne) et de Yousign pour la validation légale, le tout remontant dans le tableau de bord principal.
3. Gestion de Projet & Change Management
Agile Coordination : Pilotage d'une équipe de développement pour le Front-end spécifique et paramétrage avancé des outils Low Code.
KPIs : Mise en place de tableaux de bord pour monitorer la performance de la Factory (Temps de traitement, volume de tickets, goulots d'étranglement).
